Widerrufsrecht

Algemene voorwaarden

Artikel 5. Verzending

De actuele wijze van verzending, de daarmee gepaard gaande kosten en geschatte levertijden worden op de website vermeld.
Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
VerdaDog zal alles in het werk stellen om de bestelde producten binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Echter, de uiteindelijke levering van de producten is afhankelijk van de diensten van de postservice. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen in de levering van de bestelling als gevolg van vertragingen bij de postservice, noch voor verlies, schade of vermissing van het pakket tijdens het transport.

Artikel 6. Herroepingsrecht

Indien sprake is van een consumentenovereenkomst heeft u als consument het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kan door gebruikmaking van het modelformulier dat u is toegestuurd, of op een andere wijze zoals per post of per e-mail. Ten slotte kunt u ook gebruik maken van de herroepingsknop/ontbindingsknop op de website.
Retourneren is alleen mogelijk bij vertoon van het originele aankoopbewijs en wanneer het product niet is gebruikt, beschadigd of bevuild na de levering. Tevens kan het product niet geretourneerd worden wanneer de verzegeling na de levering is verbroken, dit in verband met de hygiëne en/of voedselveiligheid.
Bij het retourneren is het de verantwoordelijkheid van de consument om het product zodanig te verpakken dat het beschermd is tegen invloeden van buitenaf. Constateert VerdaDog dat het product schade heeft en is deze schade niet voorafgaand aan de retourzending aan VerdaDog gemeld? Dan brengt VerdaDog kosten in rekening - ten hoogte van het schadebedrag - op het te retourneren bedrag.

Gevolgen van de herroeping:
U ontvangt alle betalingen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten voor een andere leveringswijze dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij het door u geretourneerde goed hebben ontvangen, terug.
Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u anderszins heeft ingestemd.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Voor de hoogte van deze kosten wordt u verwezen naar de actuele kosten op de website van VerdaDog.
Als de consument genoegen neemt met een waardebon, komen de kosten van de retourzending voor rekening van VerdaDog.
U bent aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.